景区智慧旅游APP

一、智慧旅游概述

智慧旅游是以云计算、物联网为基础，通过互联网/移动互联网，以移动终端应用为核心，以信息服务为手段、以游客为本的旅游信息化服务模式，智慧旅游的建设与发展最终将体现在旅游管理、旅游服务和旅游营销的三个层面。从使用者的角度出发，智慧旅游主要包括导航、导游、导览和导购四个基本功能。

二、智慧旅游发展动力

1、旅游业的快速发展和社会信息化手段的提高。

2、云计算，物联网，移动网络，移动通信，移动设备等技术的成熟和发展

3、智能手机，平板电脑等智能移动终端设备的普及。

4、社会消费心理的改变，旅游人数的剧增，游客对旅游服务的要求提高，对旅游信息服务的需求愈加强烈。

5、国家对智慧旅游的大力推广和支持。

6、智慧旅游提供的方便、可靠、快捷的服务和体验，产生的营销效应和社会效应。

三、移动设备APP系统包含模块

1、门票预订模块

• 可通过WEB网站、第三方票务网站、手机APP等，对各类票种进行查询、预订、退换等，然后可以在景区制定窗口兑换实质票，或通过手机二维码扫描验票。
  

• 可以实时调看景区售票监控，了解客流情况，余票信息，合理安排游行。

• 提供联票、优惠券、折扣券等促销手段

2、景点介绍模块

• 景区整体地图

• 景区电子立体沙盘

• 景区景点分类图片、文字、视频介绍

3、路线导航模块

• 景区各服务设施查询、定位、导航（卫生间、照相点、医护、救援、安保等）

• 各景点游览导航（可推荐路线、可自定义路线）

• 游览期间电子导游介绍

• 景点或道路拥堵提示分流

4、景区导游预订模块

• 显示景区导游头像、介绍、信用、费用等信息，供游客选择服务对象

• 选择导游服务

• 评价、投诉体系

5、旅游团加入模块

• 显示附近的旅游图，介绍归属旅行时、导游、评价、费用等相关信息

• 参团

• 评价、投诉体系

6、餐饮美食模块

• 餐饮时间播报提示

• 显示景区内餐饮和美食点，介绍产品特色、评价、费用等

• 推荐地方特色美食，推荐附近及优质餐饮

• 预订
  

• 评价、投诉体系

7、景区特产模块

• 地方特产介绍

• 当前位置旅游纪念品商店介绍

• 可在实体店购买，快递运输到家

• 评价、投诉体系

8、旅游攻略模块

• 提供景区旅游攻略及游客旅游体验

9、酒店交通预订模块

10、互助系统模块

• 游客报警

• 医疗求助

• 帮助服务等
  

11、活动推介模块

• 实时播报景区活动消息、营销信息、路况情况、客流情况等
  

12、停车场引导模块

• 停车场空余车位查询、预订和导航