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景区智慧旅游APP
文章附图

一、智慧旅游概述

智慧旅游是以云计算、物联网为基础,通过互联网/移动互联网,以移动终端应用为核心,以信息服务为手段、以游客为本的旅游信息化服务模式,智慧旅游的建设与发展最终将体现在旅游管理、旅游服务和旅游营销的三个层面。从使用者的角度出发,智慧旅游主要包括导航、导游、导览和导购四个基本功能。

二、智慧旅游发展动力

1、旅游业的快速发展和社会信息化手段的提高。

2、云计算,物联网,移动网络,移动通信,移动设备等技术的成熟和发展

3、智能手机,平板电脑等智能移动终端设备的普及。

4、社会消费心理的改变,旅游人数的剧增,游客对旅游服务的要求提高,对旅游信息服务的需求愈加强烈。

5、国家对智慧旅游的大力推广和支持。

6、智慧旅游提供的方便、可靠、快捷的服务和体验,产生的营销效应和社会效应。

三、移动设备APP系统包含模块


1、门票预订模块

  • 可通过WEB网站、第三方票务网站、手机APP等,对各类票种进行查询、预订、退换等,然后可以在景区制定窗口兑换实质票,或通过手机二维码扫描验票。

  • 可以实时调看景区售票监控,了解客流情况,余票信息,合理安排游行。

  • 提供联票、优惠券、折扣券等促销手段

2、景点介绍模块

  • 景区整体地图

  • 景区电子立体沙盘

  • 景区景点分类图片、文字、视频介绍

3、路线导航模块

  • 景区各服务设施查询、定位、导航(卫生间、照相点、医护、救援、安保等)

  • 各景点游览导航(可推荐路线、可自定义路线)

  • 游览期间电子导游介绍

  • 景点或道路拥堵提示分流

4、景区导游预订模块

  • 显示景区导游头像、介绍、信用、费用等信息,供游客选择服务对象

  • 选择导游服务

  • 评价、投诉体系

5、旅游团加入模块

  • 显示附近的旅游图,介绍归属旅行时、导游、评价、费用等相关信息

  • 参团

  • 评价、投诉体系

6、餐饮美食模块

  • 餐饮时间播报提示

  • 显示景区内餐饮和美食点,介绍产品特色、评价、费用等

  • 推荐地方特色美食,推荐附近及优质餐饮

  • 预订

  • 评价、投诉体系

7、景区特产模块

  • 地方特产介绍

  • 当前位置旅游纪念品商店介绍

  • 可在实体店购买,快递运输到家

  • 评价、投诉体系

8、旅游攻略模块

  • 提供景区旅游攻略及游客旅游体验

9、酒店交通预订模块

10、互助系统模块

  • 游客报警

  • 医疗求助

  • 帮助服务等

11、活动推介模块

  • 实时播报景区活动消息、营销信息、路况情况、客流情况等

12、停车场引导模块

  • 停车场空余车位查询、预订和导航